Ми щодня встановлюємо файли й програми на свій комп’ютер. Щоб усі компоненти працювали правильно, потрібні драйвери. Про те, що це і де їх знайти, читайте у цій статті. Припустимо, у вас з’явився новий принтер, і ви підключили його до комп’ютера. Ви натискаєте “друкувати документ”, але нічого не відбувається. Це трапляється не через проблеми в принтері. Справа у встановленні драйверів або, як їх називають, “дров”. Тобто драйвером можна назвати спеціальну програму, яку встановлюють на комп’ютер, а вона каже вашому ПК, що за нове обладнання приєднали до системи. Без “дров” нерозпізнана купа заліза стає зрозумілим пристроєм, який можна використовувати.
Відмітимо одразу, що ви не можете встановити якийсь один драйвер для всіх програм. Кожний пристрій особливий у своїй роботі, тому кожного разу потрібні нові драйвери. Тільки для найпопулярніших пристроїв можна не встановлювати додаткове обладнання, тому що воно вже вбудоване в комп’ютер. І дійсно, у нові версії операційних систем виробники вбудували “дрова” для декількох програм. Тому ми рекомендуємо часто оновлювати свою операційну систему. Але щоб не наробити помилок і потім не купувати новий комп’ютер, ви можете звернутися до нас. Ми зробимо виклик майстра, і він віддалено встановить новітню версію системи.
Де ж взяти драйвер і як його встановити? Якщо після підключення пристрій не працює, не нарікайте на свій комп’ютер одразу. Спочатку перевірте, чи встановлений необхідний драйвер. Якщо він є в комплекті, але обладнання все одно видає помилку, проблема може бути глибшою. Ви можете зробити виклик майстра з нашого сайту або по телефону. Він безкоштовно проведе аналіз вашої проблеми, проконсультує щодо користування ПК та за 15-20 хвилин полагодить роботу комп’ютера.
Може бути так, що драйверів у комплектів немає. Тому їх потрібно встановити. Це досить небезпечно робити самостійно, оскільки є багато незнайомих ресурсів, з яких на ваш комп’ютер можуть прийти віруси. Важливо те, що за драйвер не потрібно платити: всі «дрова» повністю безкоштовні. Ви також можете пошукати драйвери на диску, який ішов з вашим обладнанням. Але це малоймовірно, оскільки зараз дискети майже не використовуються.
Щоб встановити драйвер, скористайтеся установчою програмою операційної системи. Далі потрібно прямувати інструкціям, вказаним інсталятором. Треба бути уважним: іноді під час установки на комп’ютер потрапляють заяві файли та програми, які потім дуже складно видалити з пам’яті ПК. Тому будьте обережними або викличте нашого майстра, і він за лічені хвилини правильно встановить «дрова» без ризику й, до того ж, віддалено. Після встановлення драйверів система нарешті розуміє, що за нове обладнання до неї приєднали, і як їй із ним працювати. Важливо ставити саме новітню версію «дров», а потім перезавантажувати ПК. Так зміни точно будуть збережені.
Якщо ж проблема залишилась і комп’ютер відмовляється працювати з новими пристроями, подзвоніть або напишіть нам. Вам навіть не потрібно чекати на майстра, бо наш спеціаліст працюватиме віддалено. Це особливо корисно, якщо якась програма потрібна терміново, а часу чекати на допомогу немає. Якщо ви знаходитеся в Києві, Львові, Івано-Франківську або Ужгороді, а віддалено вирішити проблему не виходить, ми пропонуємо послугу виїзду майстра до вашого дому або офісу.
Які переваги віддаленої компютерної допомоги чи налаштування вашого пристрою ONLINE?
Сьогодні будь-якому комп'ютеру чи ноутбуку, час від часу, необхідно встановлювати чи оновлювати нове програмне забезпечення, BIOS, лікувати і видаляти віруси чи банери з надокучливою рекламою, встановлювати антивірус, прискорити роботу, встановити Viber, Skype і багато іншого. Однак, навіщо витрачати дорогоцінний час на очікування майстра з сервіс-центру, якщо віддалений помічник може оперативно зайнятися рішенням багатьох проблем які бувають з комп'ютерами чи ноутбуками. Більш того, ціни на послуги, які надає віддалений помічник, значно нижче ніж викликати майстра додому.
Основною перевагою цієї онлайн послуги є швидкість вирішення проблем, пов'язаних з настройками вашого ноутбуку чи персонального комп'ютера. Тепер Ви можете отримати повноцінне онлайн обслуговування комп'ютерної техніки за ціною набагато більш вигідною, в порівнянні зі звичайним виїздом майстра додому. Переваги віддаленої допомоги в тому, що це є швидка допомога з комп'ютером через інтернет, її надання у зручний для Вас час, швидке надання допомоги чи консультації в режимі онлайн, в порівнянні з виїздом фахівця. Мінуси цих послуг - не всі проблеми можна вирішити віддалено та потрібно стабільне інтернет підключення.
Послуг Віддаленої Допомоги
Вирішити проблему віддалено не вдається?
Якщо Вашу проблему не можливо виправити віддалено, то тоді можемо запропонувати Виклик майстра в вашому місті якщо ми там надаємо послуги виїзду. Або занести Ваш телефон в наш сервісний центр. Де наші спеціалісти вирішать всі ваші проблеми.
Часті проблеми компютерів
Комп'ютер висне
Оновлення Windows, видалення програм
Проблеми з вірусами?
Встановлення антивірусу, видалення вірусів
Установка программ
Встановлення та налаштування програм
Потрібно програму?
Встановлення та налаштування програм
Налаштування принтера
Встановлення локальних та мережевих принтерів
Установка драйверів
Допоможемо налаштувати драйвери на комп'ютері
Схема роботи з клієнтами
Все відбувається просто і прозоро! Ми розраховуємо на довгострокове співробітництво, тому в наших цінах немає ніякої “накрутки”, а система управління розрахована на підвищення якості сервісу для клієнтів. Після закінчення робіт ми завжди виконуємо свої гарантійні зобов’язання.
Якщо ви відчуваєте проблему з комп'ютером, ноутбуком, мобільним телефоном, планшетом або вам потрібна консультація, залиште заявку на сайті або зателефонуйте нам.
Після опису проблеми ми даємо попередню оцінку за вартістю та часом виконання і бронюємо зручний час для вас час. Для підключення нашого спеціаліста та надання послуг.
При можливості ми спробуємо виконати всі роботи по усуненні проблем з вашим ноутбуком, комп'ютером, мобільним телефоном чи планшетом віддалено, через спеціальну програму.
Якщо не має змоги усунути проблему віддалено то Комп'ютерний майстер виїжджає до вас додому або в офіс, перед початком робіт повідомляє точну вартість послуг згідно прайсу.
Після закінчення робіт ви перевіряєте результат і тільки оплачуєте обумовлену вартість послуг. Для постійних клієнтів чи володарів "карт обслуговування" є певні % знижки.
